Llevas muchos años en el sector de la construcción y la reforma, estuviste en la cresta de la ola pero ahora algunas empresas nuevas te están adelantando por la derecha. Es difícil mantener tu empresa de reformas si piensas que los clientes tienen que venir a ti y tú no haces nada para captar nuevos clientes, o si no haces nada para levantar la empresa, como por ejemplo, empezar a digitalizarla.
Si tu empresa NO está en google NO existe
En la actualidad, lo primero que hacemos para encontrar cualquier empresa es entrar en Google y teclear lo que queremos buscar. Por ejemplo, “empresas de reformas en mi zona” y por supuesto si no estás ahí, no existes.
Empieza por abrirte un perfil profesional en Google y registrar tu empresa. Es muy sencillo, totalmente gratuito y tan sólo necesitas una cuenta de Gmail:
- Añade información esencial: Horarios, teléfonos de contacto, correo electrónico, ubicación, etc.
- Comparte fotos de tus proyectos de reformas.
- Haz que tus clientes hablen sobre ti a través de las reseñas.
- Define a qué se dedica tu empresa.
Otra manera de estar en Google es crearte perfiles en diferentes web de referencias del sector de las reformas, lo que conocemos como MARKETPLACE de reformas, en el que no sólo encontrarás nuevos clientes, sino que podrás posicionarte como empresa de referencia en el sector con los siguientes tips:
- Crea una ficha profesional con la información de tu empresa para que te puedan contactar.
- Describe tus actividades profesionales y a qué se dedica tu empresa.
- Sube fotos de tus reformas.
- Consigue reseñas verificadas de tus diferentes proyectos de reformas.
Te dejamos el siguiente enlace para que empieces a crear tu perfil profesional en nuestro MARKETPLACE de forma totalmente GRATUITA.
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Haz publicidad de tu empresa de reformas
Aunque no lo sepas, ya estás haciendo publicidad de tu empresa de reformas a través de tus trabajos actuales, ya que conseguimos el llamado efecto boca a boca, donde los clientes nos recomiendan. Pero las comunicaciones comerciales no sólo pueden depender de las recomendaciones y, al contrario de lo que piensas, no todas las publicidades tienen un coste elevado.
Te vamos hablar de dos tipos de publicidad:
- La publicidad tradicional (off-line): Utiliza la cartelería de tu ciudad, pon los servicios que ofreces en diferentes lugares, por ejemplo, en la marquesina de los autobuses.
- La publicidad online a través de tus redes sociales o página web crea anuncios para encontrar clientes potenciales. Con Facebook podrás crear un anuncio donde pueden contactar directamente con vuestra empresa, añadirle multimedia (fotos o vídeos), o añadirle un texto donde resaltar tus mejores características como empresa de reforma, entre otros.
Las tendencias de reforma van cambiando
El cliente de ahora no es igual que el de hace 30 años, actualmente el cliente suele estar más informado, busca ideas de cómo le gustaría que fuese el resultado de su reforma integral, se informa de los diferentes materiales que puede utilizar y, por supuesto, está más concienciado con el medio ambiente y busca formas más sostenibles para su reforma, por ejemplo, instalando placas solares.
Además, el cliente de ahora es mucho más exigente y quiere tener claro los términos y condiciones del presupuesto que le vas a ofrecer, los plazos de entrega de su reforma y el tipo de profesional que eres.
Y es por eso por lo que tu empresa debe ir reciclando y tener un aprendizaje continuo:
- Aprende técnicas de cómo comunicarse con el cliente.
- Ofrécele un presupuesto visual y fácil de entender.
- Busca las nuevas tendencias de colores, materiales, herramientas, etc.
- Dale un repaso a los servicios que ofreces.
Es decir, si el cliente no solo está buscando un profesional que le haga su reforma y fin, busca una empresa de construcción que le ayude, le guíe y le muestre cuáles son las mejores soluciones para llevar a cabo su reforma.
Por lo que no lo olvides: ¡FORMACIÓN, FORMACIÓN Y FORMACIÓN!
No todas los proyectos de reformas valen
Aprende a decir que no. No pierdas el tiempo en aquellos clientes que lo único que te van a suponer es un gasto de dinero y tiempo.
Ya llevas tiempo en este sector y sabes diferenciar a un cliente bueno y a otro que te va a dar problemas. Nos referimos a aquellos que van a intentar que le hagas más cosas de las que estaban en el presupuesto inicial, aquellos a quienes debes prestar constante atención para que te paguen una factura, o aquellos que no se dejan aconsejar y al final acaban diciendo mentiras de tu empresa de reforma.
Amortiza tu tiempo y responsabilidades
Sabemos lo importante que es el tiempo en empresas de este sector y conocemos las diferentes actividades que conllevan: encontrar clientes, mandar presupuestos, realizar reuniones, emitir facturas, etc. y todo esto resta el tiempo que puedes dedicarle a la realización de las reformas.
Por eso, es importante tener una empresa de confianza que te ayude con ello. Desde Plan Reforma PRO, llevamos trabajando más de 10 años con empresas que se dedican a reformas y obras, ayudándoles a ahorrar tiempo:
- Visibilidad gratuita con nuestros perfiles profesionales.
- Generadores de presupuesto de forma automática.
- Marketplace de clientes 100% filtrados.
- Facturación y control de ingresos y gastos.
- Formación continua herramienta de ventas.
En resumen, para conseguir levantar de nuevo tu empresa de reformas es importante invertir en publicidad, estar al día de todas las novedades, saber decir que no, no dejar de formarte y tener al lado un software que te ayude a ahorrar tiempo.
