Entregar el presupuesto de reforma tarde reduce en un 60% las posibilidades de llevarte la obra. ¿Te suena? Has tardado tanto en dar el precio, que otro se lo ha presentado antes, le ha convencido, el cliente se ha comprometido y ahora….poco puedes hacer. Da igual, incluso, que tu propuesta sea mejor. El cliente ha tomado ya una decisión y tú no estás en sus planes.
Lo peor de todo, es que tú ya has invertido tiempo en hacer el presupuesto. Y no has conseguido ni estar dentro de la comparativa. ¿Frustrante, verdad? Pero haz el ejercicio de hacer un poco de autocrítica…
No entregues el presupuesto una semana después
Un ejemplo equivalente
Os ponemos un símil. Quieres comprarte una furgoneta. Has decidido el modelo y preguntas en varios concesionarios qué precio y condiciones te pueden ofrecer. Preguntas en 4. Pasado 1 semana, te han dado precio 3. Comparas. Te decides y empiezas a concretar las condiciones, dar papeleo para la financiación, mirar acabados, plazos, seguro, etc. Te requiere un tiempo. Una semana más tarde de hacer todo el papeleo, cuando estás yendo hacia el concesionario a firmar el contrato, te llama el 4 concesionario dándote su oferta por teléfono. Es 300€ más barata. ¿Qué harías?
Por 300€ no harías nada. Pero por 300€, si la oferta te hubiera llegado antes y las hubieras comparado con el resto, sí la hubieras cogido. Porque, “puestos a elegir, cojo el más barato”.
Ahora bien, cuando ya te has involucrado, ya has enviado todo el papeleo, ya has elegido la financiación, el seguro, es decir, ya has invertido tiempo y además, “con lo que se lo ha currado el comercial, cómo le voy a decir ahora que no y volver a empezar con todo”. Así que le dices que no al 4º, que ya has elegido a otro concesionario. El del 4º concesionario se medio enfada contigo y tú piensas “qué borde el tío, haberme pasado la oferta antes”.
Entregar el presupuesto a tiempo es TU responsabilidad
En cambio cuando os pasa a vosotros (enviar el presupuesto tarde), ¡os cabreáis con el cliente! Y sin embargo, la responsabilidad es vuestra. ¡Ha estado en vuestras manos entregar el presupuesto más pronto, no en la del cliente! Dirás “es que no me da la vida”. Lógico, pero…¿Qué estás haciendo para resolver esto que te está haciendo perder clientes?
¿Te ocupas del problema o sólo te preocupas? O peor….¿sólo te quejas? ¿Intentas hacer algo para que deje de pasarte?
Hay varios motivos por lo que suele pasarte:
- no tienes tiempo para ponerte. Y eso es porque sabes que tienes que estar concentrado para hacer cálculos (contar cantidades/mediciones) y no dejarte nada.
- no tienes acceso a según qué precios (precios de materiales, o tienes que pedir precios a tu subcontrata).
- te da pereza, es la parte de tu trabajo que menos te gusta y dejas para mañana lo que podrías hacer hoy.
El presupuesto y cuándo lo envías es una de las partes más importantes a la hora de llevarte la obra. Al fin y al cabo el 80% de los particulares eligen principalmente por precio. ¿Por qué? Porque esos clientes “buenos”, los que realmente aprecian antes la calidad al precio son, desgraciadamente, los que menos. Incluso en estos casos, necesitas entrar en competición, no que te descarten, sólo porque has tardado mucho.
Además, ¿qué imagen crees que das?
“Si tarda esto en hacerme el presupuesto, ¿cuánto tardará en hacerme la obra?”.
Cómo entregar un presupuesto más pronto
Lo mejor que puedes hacer para solucionar estos tres problemas es:
- Tener bien organizada tu Base de Precios. Pide a tu distribuidor qué precios y/o descuentos te ofrece de cada fabricante y familia. Tenlo bien archivado. Lo mismo con tus subcontratas. No puedes depender de terceros para dar un presupuesto fiable.
- Automatiza al máximo tus presupuestos: ten una plantilla con los precios y costes o usa un Generador de Presupuestos y Mediciones como STIMAT.
- Pereza: en cuanto lo tengas todo organizado y vayas rápido, ya no te dará pereza.
Opción: Ofrece una estimación fiable AL MOMENTO como parte del proceso de venta
Actualmente programas como STIMAT permiten Generar un presupuesto y mediciones con tus precios y los productos que sueles prescribir por defecto. Esto es muy potente por dos motivos:
- Puedes ofrecer una estimación fiable en la primera visita
- Puedes ir ajustando tu propuesta en función del presupuesto de tu cliente, de tal forma que puedes irte de la primera visita con un presupuesto que sabes que le encaja.
- Ahorras mucho, mucho tiempo.
- Y por supuesto, aumentarás las posibilidades de éxito. Ya lo dicen, “el que golpea primero, golpea dos veces.”
Empieza a automatizar al máximo posible tus presupuestos con STIMAT: Base de Precios propia de distribuidores; Generador de presupuestos y mediciones personalizable con TUS precios; Y formato interactivo para ir cambiando el presupuesto con tu cliente en la propia visita. ¿A qué esperas para dar el paso y empezar a cerrar más obras?
