Marketing digital para profesionales de la construcción

El Blog de Plan Reforma. Planifica y haz realidad tu obra

Por Plan Reforma |

  • Antes de invertir tiempo y dinero en buscar clientes en internet deberías tener tu página web lista y actualizada
  • No todos los canales son adecuados para una empresa de construcción, es necesario seleccionar aquellos que ofrecen un mejor retorno de la inversión
  • Dentro de los portales de reformas no todos son iguales, sino que cada uno tiene su propia manera de trabajar

¿Acabas de abrir una empresa de reformas o eres un profesional relacionado con la construcción (arquitecto, interiorista, etc…) y quieres empezar a invertir en publicidad para captar nuevos clientes, pero no sabes qué te saldrá más rentable? Hay muchas formas de gastar dinero en publicidad. De hecho puedes gastar todo lo que quieras. ¿Pero qué tipo de publicidad sale más rentable para una empresa de construcción?

Antes de ponerte a invertir dinero en conseguir clientes lo mínimo que debes tener es una página web propia actualizada y crear un perfil de Google My business, para que tu empresa de construcción aparezca en Google Maps. Una vez tengas eso listo, puedes plantearte las siguientes formas de hacer publicidad para tu empresa de reformas:

Google Adwords

Google Adwords sirve para que tú página web se posicione en las primeras posiciones (las de pago) en función de la búsqueda que un usuario haya puesto en el buscador. Por ejemplo, si eres un estudio de arquitectura de Murcia, te interesaría aparecer en primera posición cuando un particular busca “Arquitectos en Murcia”. ¿Suena bien verdad? Este tipo de publicidad funciona a través de pujas: El que paga más, sale primero. Esto significa que si hay muchas empresas que quieren salir en primer puesto, obviamente el precio por salir en primera posición será más alto. Por lo tanto, allá donde haya más empresas, la publicidad saldrá más cara: No es lo mismo pujar en Madrid o Barcelona, que en Murcia, por ejemplo.


Google Adwords sirve para que tú página web se posicione en las primeras posiciones en función de la búsqueda que un usuario haya puesto en el buscador


Por otro lado este sistema de pujas dinámicas, te obliga a estar constantemente pendiente de cambiar tu puja hacia arriba o hacia abajo para optimizar tus campañas.

Y lo más importante: Debes poder medir cuántos contactos te llegan a través de Google Adwords y de estos, cuántas obras consigues, para saber si te está saliendo rentable la inversión.

¿Sabes lo que es una landing page? ¿Te suena de algo los conceptos CPC, CPM o CPL? Si no tienes ni idea de lo que te hablamos, entonces contrata a una agencia que te lleve las campañas, pero ten en cuenta lo que te hemos dicho antes: es imprescindible que, de alguna forma, puedas saber qué contactos te han llegado a través de los anuncios de google y cuáles no. Y no sirve preguntárselo a tus clientes: ellos no recordarán si han encontrado tu página web en un anuncio de pago o no: Para ellos todo es “Google”.

¿Cuánto cuesta una campaña de google Adwords para una empresa de reformas?

En el sector de la construcción podemos encontrar CPC, es decir coste por clic (cada vez que alguien hace clic en tu anuncio) de hasta 2-4€. La búsqueda “Presupuesto reformas Madrid”, el día de escribir este artículo está en 7€, por ejemplo.

Pero evidentemente no todos los clientes potenciales que hagan clic en tu anuncio, decidirán contactarte…La conversión a contacto suele rondar el 2%. Y por otro lado, siempre sueles competir con un par de profesionales más. A eso le tendrás que sumar el 10% de comisión que suele cargar una agencia de publicidad.

Cálculo coste por cliente de google Adwords: 3€/clic * 2% contactos válidos: 150€ el contacto+10% comisión = 165€/contacto. Teniendo en cuenta que la conversión de muchos de vosotros suele ser de entre 1 de cada 5 contactos o 1 de cada 10, el coste por cliente os sale de entre 825€ a 1.650€. El problema de estos casos, es que os cuesta lo mismo un contacto para una reforma de un baño que para una reforma integral.

Facebook Ads / Instagram Ads

Hace ya unos años que facebook Ads se ha consolidado en el mercado de la publicidad online. Sin embargo, a diferencia de Google Adwords, donde puedes segmentar por búsquedas concretas “Presupuestos de reformas en Madrid”, en Facebook sólo puedes segmentar por personas, por ejemplo “Personas de entre 30 a 55 años, que vivan en Madrid, que les interesen las reformas”. Que a una persona le gusten las reformas no indica necesariamente que esté buscando alguien que quiera hacerle una reforma en ese momento (que es lo que a ti te interesa).

¿Cuánto cuesta una campaña de Facebook Ads para una empresa de reformas?

Facebook te suele cobrar por cada vez que tu anuncio se muestra (CPM). A pesar de que este coste, comparado con el CPM de Google, suele ser más bajo, el hecho de que tengas que impactar a mucha gente para encontrar a tu cliente potencial, suele aumentar bastante el coste. En este caso los costes se acercan más a los 2.000€ por cliente.

Redes Sociales

¿Es necesario gestionar redes sociales si eres una empresa de construcción? Si tienes un perfil de Google Business y a menos que quieras que tu empresa pase a ser una Marca Comercial, no te recomendamos que inviertas energía en eso. Sólo a las grandes empresas de arquitectura (Bofill Arquitectura) o construcción (Acciona) les sale a cuenta invertir en construir una marca a través de Redes sociales. Se llama hacer “branding” y no está enfocado a conseguir clientes de forma directa.


Sólo a las grandes empresas de arquitectura o construcción les sale a cuenta invertir en construir una marca a través de Redes sociales


Sí puede servirte, sin embargo, si vas consiguiendo que tus antiguos clientes te sigan, para que, a través de tus publicaciones, se acuerden de ti si en algún momento vuelven a necesitar a un profesional o si un conocido suyo les pregunta por referencias. Sin embargo, cuando se trata de reformas más o menos importantes, los clientes suelen acordarse de quién les hizo las obras, así que realmente creemos que la inversión en Redes Sociales es un coste de tiempo y dinero innecesario.

Portales de reformas / Marketplaces

Hay tres tipos de portales de internet que pueden ayudarte a conseguir clientes:

Plan Reforma: En nuestro portal pagáis una suscripción que os permite tener un asesoramiento personalizado, así como un publirreportaje en nuestro blog de particulares cada trimestre, y luego pagáis por cada contacto verificado (hablamos, uno a uno con todos los clientes, asegurándonos que el precio que les da nuestro Calculador de Reformas les encaja y que tienen intención de recibir a los profesionales). El precio varía en función del presupuesto de la reforma, para que el retorno de vuestra inversión sea proporcional a la obra que váis a conseguir.

Por ejemplo una reforma de unos 28.000€ cuesta 32€/Contacto (lejos de los 165€ de Google Adwords). Compites como máximo con 3 profesionales, y el ratio de conversión suele ser de 1 cliente de cada 10-20 contactos. Así que el cliente te sale por entre 320 y 640€ como máximo (entre un 1,1% – 2,2% de comisión).

DATE DE ALTA GRATIS COMO PROFESIONAL EN PLAN REFORMA

Houzz: Esta plataforma funciona como un directorio de imágenes. El usuario busca inspiración, tú subes tus imágenes y pagas para que tus imágenes salgan las primeras en función de una zona concreta. Por ejemplo para una zona de Madrid (no toda entera) el precio está en torno a unos 4.000€/año. Si quieres abarcar 3 zonas de Madrid, que sería abarcar todo Madrid centro, serían unos 8.000€/año. Con la conversión promedia, calculamos que necesitarías unos 150 contactos al año, es decir unos 12 contactos al mes para que la inversión te salga igual de rentable que portales como Plan Reforma, en los que pagas por contacto. Con el inconveniente de que, al pagar anualmente, si a los dos o tres meses ves que no te está saliendo rentable, no puedes hacer nada porque pagas el año entero. Creemos que es un portal que puede salir útil para una empresa cuyas imágenes de sus obras sean muy espectaculares y que tengan un margen muy alto en sus obras ya que ofrezcan un plus de diseño.

Páginas Amarillas: Se trata de un directorio de empresas y funciona de forma similar a Houzz, con la diferencia que se posiciona tu perfil, no tus imágenes. Para aquellas empresas en las que la fotografía no sea su punto fuerte, puede servir, aunque echamos mucho de menos que los usuarios no puedan dejar valoraciones de las empresas. Por este motivo creemos que el ratio de conversión debe ser mucho más bajo que en Houzz. Creemos que puede ser más útil para empresas de reparaciones, en las que el usuario busca, básicamente, inmediatez y que se lo puedan hacer “ya”.

Etiquetas:

Marketing digital para profesionales de la construcción
5 (100%) 4

Plan Reforma
Autor: Plan Reforma

Plan Reforma es el lugar donde planificar tu obra de principio a fin: Calcula online el coste de tu obra, contacta con 4 profesionales y obtén presupuestos online ya comparados.

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *