En una sociedad donde las redes sociales son ya una realidad, el que no corre, vuela. Hoy me gustaría hacer una reflexión sobre cómo los arquitectos e interioristas solemos captar clientes, o mejor dicho, cómo solíamos hacerlo y cómo podéis hacerlo ahora a través de Plan Reforma.
¿Cómo hemos encontrado encargos tradicionalmente los arquitectos?
El método para conseguir nuevos encargos profesionales era el “boca oreja”. Empezabas haciendo cositas para la familia, luego se extendía a conocidos y amigos y, así, tu red de contactos iba aumentando. Teniendo en cuenta que en España el crédito fluía y que conseguir una hipoteca para construir tu casa o que el dinero para reformar tu nuevo piso se podía incluir en su hipoteca, el trabajo abundaba.
¿Cómo buscaban los clientes a sus arquitectos?
El método era el mismo. Preguntabas a tu círculo de amistades si conocían a algún arquitecto de confianza, ya sea por ser amigo o por haber trabajado con él.
El problema de este método es que eso no garantizaba que el arquitecto al que podrías tener acceso fuera el arquitecto que mejor encajara con tus necesidades. Pero eso es lo que había.
Podías recurrir a las páginas amarillas, aunque eso no te permitía saber cómo eran. Simplemente tenías que reunirte con él y esperar haber acertado.
¿Y ahora?
Hoy en día por internet puedes buscar (¡y encontrar!) cualquier cosa. Tenemos comparadores de seguros, de vuelos, de préstamos bancarios, y ahora, con Plan Reforma, también comparadores de presupuestos de arquitectos. No solamente eso sino, y esto es fundamental, hoy en día los particulares buscan ideas para su reforma o decoración a través de internet más incluso que a través de las revistas, que poco a poco están pivotando su modelo de negocio para adecuarse a la era digital, potenciando su revista online.
Los usuarios buscan imágenes por internet. Buscan la idea de su nuevo hogar. Buscan aquella imagen que les haga decir: “Sí, así es como quiero que sea mi nuevo hogar”. Sin embargo uno de los mayores problemas es enamorarse de la decoración de alguien que no sabes quién es.
Suele ocurrir que los particulares recurren a constructores de reformas integrales en madrid en busca de que les construyan esa idea. El resultado acaba siendo, finalmente, distinto a lo esperado, puesto que cada casa, cada piso y, sobretodo, cada cliente es diferente y tiene unas particularidades distintas y un constructor no tiene por qué saber adecuar el diseño original a esas particularidades. Lo mejor es contactar con el creador de esas ideas.
En Plan Reforma hemos analizado este proceso y es por esta razón que decidimos crear el Cajón de Ideas. Es una forma de que el cliente pueda inspirarse mediante imágenes de arquitectura y decoración de profesionales con los que podrá contactar a través de nosotros. Es fácil, intuitivo, promociona la calidad y la autoría de las imágenes y permitiendo el contacto directo con el autor del proyecto.
Gestión de tu marketing online
Supisteis que era necesario tener una página web así que hicisteis la inversión en que alguien os la creara. ¿Pero, la tenéis actualizada? ¿Realmente está bien posicionada? ¿Conseguís encargos a través de ella?
También hemos entendido eso. Pertenecer a una plataforma global te permite subir imágenes fácilmente y por lo tanto que no te cueste tener tu perfil de Plan Reforma actualizado. Simplemente tienes que etiquetarlas correctamente (es muy importante para que los clientes te encuentren tanto dentro del Cajón de Ideas como en los buscadores) y dejar que Plan Reforma gestione tu marketing online.
Presupuestar online
“¿Cómo voy a presupuestar una obra online, sin verla?” Es la pregunta que muchos os hacéis. Es cierto que no puede darse un presupuesto cerrado sin ver los pormenores de una obra. Esto es algo que los clientes también tienen que entender. Pero sí es cierto que sois capaces de poner vuestros precios a unas mediciones, ¿o no? Eso es lo que hacemos en Plan Reforma: Recogemos los datos de la obra del cliente y los convertimos en unas mediciones para que vosotros podáis realizar fácilmente un primer presupuesto.
De esta forma os facilitamos a vosotros el trabajo y conseguimos:
Que podáis contactar con más clientes potenciales con una dedicación mucho menor de tiempo y económica que habitualmente (¿o acaso olvidas el coste de los desplazamientos?)
Que el cliente reciba un solo formato de presupuesto con los precios de cada profesional. Así ya están comparados. Puede conocer en qué orden de precios está cada profesional, y ver, a través del portfolio de éstos cuál se ajusta mejor a su bolsillo.
¿Por qué? Porque ahorrarás dinero.
Piénsalo un poco. ¿Cuánto tiempo tardas en captar un cliente? Cuántas llamadas, cuántas visitas, cuántos tickets de aparcamiento, cuánto gasto en gasolina? ¿Cuánto tiempo o incluso cuánto te crees que te costaría que alguien te gestionara tu marketing online?
Hoy en día posicionar un blog o una página web es complicado y representa una inversión importante de dinero, por lo que es más fácil estar dentro de una agrupación como Plan Reforma donde te ofrecemos:
- Una Plantilla para que te envíen de forma directa presupuestos que puedes tener un tu propia página web.
- Pueden enviar-te presupuestos los clientes que te encuentren a través del Cajón de Ideas.
- Buscamos clientes para ti.
- Promocionamos tus proyectos en la red.
- Llegamos a acuerdos con los Colegios Porfesionales.
Y si se te ocurre algo más que podamos hacer por ti, dínoslo, ¡te escuchamos!